ChillerSerwis übernimmt Störungsdiagnose, Reparaturen und F-Gase-Arbeiten an Chillern für Betriebe und Gebäude in Deutschland. Unsere Diagnoseabteilung in Szczecin liegt rund 150 km von Berlin entfernt. Berlin, Brandenburg und Mecklenburg-Vorpommern erreichen wir damit in wenigen Fahrstunden.
Viele Unternehmen in Ostdeutschland betreiben Kaltwassersätze, deren Herstellergarantie abgelaufen ist und für die der Vertragsservice weit entfernt, teuer oder nur langsam verfügbar ist. Wir bieten eine unabhängige Alternative: Techniker, die auf Chiller spezialisiert sind, Festpreise für die Diagnose und nach jedem Einsatz einen Bericht mit Messwerten und Fotos (auf Englisch, auf Wunsch auf Deutsch).
Warum ein Servicebetrieb aus Szczecin
Szczecin liegt im Nordwesten Polens direkt an der deutschen Grenze. Viele Standorte in Brandenburg und Mecklenburg-Vorpommern erreichen unsere Techniker genauso schnell wie ein Servicebetrieb aus einer deutschen Großstadt. Bis Berlin sind es etwa 150 km.
- Spezialisierung. Chiller und Industriekühlung sind unser Kerngeschäft und keine Nebentätigkeit eines allgemeinen TGA-Betriebs.
- Unabhängigkeit. Wir warten alle Marken nach Ablauf der Garantie und haben kein Interesse daran, Ihnen eine neue Anlage zu verkaufen.
- Transparente Preise. Fester Einstiegspreis für die Diagnose und klare Sätze für Arbeitszeit und Anfahrt.
- Dokumentation. Jeder Einsatz endet mit einem elektronischen Bericht mit Messwerten und Fotos (auf Englisch, auf Wunsch auf Deutsch), der vor Ort unterschrieben wird.
Regionen und Anfahrt
Unser Haupteinsatzgebiet in Deutschland umfasst die Regionen, die Szczecin am nächsten liegen:
| Region | Typische Erreichbarkeit |
|---|---|
| Berlin | In wenigen Stunden, etwa 150 km von Szczecin |
| Brandenburg | In wenigen Stunden, viele Standorte näher als Berlin |
| Mecklenburg-Vorpommern | In wenigen Stunden |
| Weitere Bundesländer | Geplante Einsätze, idealerweise mit mehreren Aufgaben oder Standorten kombiniert |
Wir arbeiten auch in anderen EU-Ländern. Bei weiter entfernten Standorten wird eine sorgfältige Planung wichtiger, weil die Anfahrt einen größeren Teil der Gesamtkosten ausmacht. Unsere mobilen Teams fahren mit Servicefahrzeugen, die für Kältetechnik ausgerüstet sind: Absauggeräte und Recyclingflaschen, Vakuumpumpen, Waagen, Lecksuchgeräte, Messgeräte und gängige Ersatzteile. Mehr dazu auf der Seite Mobiler Kälteservice.
Preise für Einsätze in Deutschland
Für Arbeiten außerhalb Polens gelten folgende Preise:
| Position | Preis |
|---|---|
| Diagnose vor Ort | ab 3.000 PLN netto |
| Arbeitszeit | 500 PLN netto pro Stunde |
| Anfahrt | 3,20 PLN netto pro km |
Ersatzteile, Kältemittel und Verbrauchsmaterial werden im Angebot gesondert aufgeführt. Vor dem Einsatz erhalten Sie ein schriftliches Angebot mit dem Umfang der Diagnose, den voraussichtlichen Anfahrtskosten und den Bedingungen. Verbindlich ist nur das angenommene schriftliche Angebot.
Sprache und Kommunikation
Wir kommunizieren per E-Mail auf Deutsch, Englisch oder Polnisch. Schriftliche Kommunikation bewährt sich bei grenzüberschreitendem Service: Angebote, Termine, Betriebsregeln und Ergebnisse sind dokumentiert, und zwischen Schichten oder Abteilungen geht nichts verloren. Sie erhalten einen Bericht mit Messwerten und Fotos (auf Englisch, auf Wunsch auf Deutsch), der die Messwerte, Fotos, eine Beschreibung der Arbeiten und priorisierte Empfehlungen enthält. Er lässt sich direkt an Ihre Instandhaltungsleitung, Ihren Einkauf oder Ihren Versicherer weiterleiten.
F-Gase-Zertifizierung in Deutschland
Arbeiten an Kältekreisen mit fluorierten Gasen erfordern nach der F-Gase-Verordnung (EU) 2024/573 zertifizierte Unternehmen und zertifiziertes Personal. ChillerSerwis besitzt ein F-Gase-Unternehmenszertifikat, unsere Techniker haben persönliche Zertifikate der Kategorien I und II. Zertifikate, die nach den EU-Vorschriften in einem Mitgliedstaat ausgestellt wurden, werden in den anderen Mitgliedstaaten anerkannt. Unsere Zertifizierung gilt daher auch für Arbeiten in Deutschland.
Wie in Polen müssen Betreiber in Deutschland ihre Anlagen in Intervallen auf Dichtheit prüfen lassen, die vom CO2-Äquivalent der Füllmenge abhängen: alle 12 Monate ab 5 bis unter 50 t CO2-Äquivalent, alle 6 Monate ab 50 bis unter 500 t und alle 3 Monate ab 500 t. Ist ein Leckage-Erkennungssystem installiert, verlängern sich die Intervalle. Wir führen die Prüfungen durch, dokumentieren die Ergebnisse und liefern die Angaben, die der Betreiber für seine Anlagenunterlagen braucht. Mehr auf unserer Seite F-Gase-Dichtheitsprüfung.
Wenn Ihr Standort übersetzte Kopien von Zertifikaten, Sicherheitsunterlagen oder eine Registrierung als Fremdfirma verlangt, sagen Sie uns das bitte schon mit der Anfrage, damit vor dem Einsatz alles bereitliegt. Details zu unseren Qualifikationen finden Sie auf der Seite Qualifikationen und Zertifikate.
So wird ein Einsatz geplant
- Anfrage. Sie schicken uns ein Foto des Typenschilds, den Text der Störmeldung oder eine Fehlerbeschreibung, Fotos der Anlage und ihrer Umgebung sowie die Adresse des Standorts.
- Vorabbewertung. Wir bestimmen Anlage, Regler und wahrscheinliche Ursachen und prüfen, welche Ersatzteile und Werkzeuge nötig sein könnten.
- Angebot. Sie erhalten ein schriftliches Angebot mit Diagnosepreis, Anfahrt und Bedingungen.
- Termin. Nach der Auftragserteilung vereinbaren wir einen Termin innerhalb unserer Arbeitszeiten, Montag bis Samstag von 8:00 bis 16:00 Uhr MEZ, und klären die Zugangsdetails für den Standort.
- Einsatz. Messungen, Diagnose und, wenn möglich, die Reparatur direkt vor Ort. Der Bericht wird vor Ort unterschrieben.
- Nachbereitung. Ist eine größere Reparatur nötig, erhalten Sie ein Angebot, und wir planen einen zweiten Einsatz mit den Ersatzteilen an Bord.
Weil die Vorbereitung bei grenzüberschreitenden Einsätzen entscheidend ist, stellen wir vor dem Einsatz mehr Fragen als ein Betrieb vor Ort. Das ist Absicht: Je besser die Informationen, desto wahrscheinlicher reicht eine einzige Fahrt.
Aufgaben bündeln, Anfahrtskosten senken
Die Anfahrt ist der Kostenpunkt, den Kunden in Deutschland am stärksten beeinflussen können. Einige praktische Möglichkeiten:
- Diagnose oder Reparatur mit der jährlichen Inspektion und der F-Gase-Dichtheitsprüfung derselben Anlage kombinieren.
- Alle Chiller, Trockenkühler und zugehörigen Anlagen eines Standorts in einem Einsatz zusammenfassen.
- Die Verflüssigerreinigung mehrerer Anlagen vor dem Sommer in einer Fahrt erledigen.
- Wenn Ihr Unternehmen mehrere Standorte in der Region hat, nach einer Route fragen, die alle abdeckt.
- Kleinere Geräte wie kompakte Prozess- oder Laserchiller in unsere Werkstatt in Wałsnów schicken, statt einen Einsatz vor Ort zu bezahlen.
Geplante Einsätze lassen sich außerdem leichter in Produktionspläne einfügen als Störungseinsätze, und wir können Ersatzteile im Voraus bestellen.
Was wir in Deutschland machen und was nicht
Der Leistungsumfang ist derselbe wie in Polen. Wir diagnostizieren, reparieren und warten Chiller, Trockenkühler, Rooftop-Anlagen, RLT-Anlagen, Industrie-Wärmepumpen und Kühltechnik für die Druckindustrie, und wir prüfen und wechseln Glykol. Nicht im Leistungsumfang sind Split- und VRF-Klimaanlagen, Gebläsekonvektoren, Kühltürme und Kühlmöbel. Einen 24/7-Bereitschaftsdienst bieten wir nicht an, und Garantieservice im Auftrag von Herstellern führen wir nicht durch.
Häufige Fragen
Wie schnell sind Sie an einem Standort in Berlin oder Brandenburg?
Unsere Diagnoseabteilung in Szczecin liegt rund 150 km von Berlin entfernt, Standorte in Berlin, Brandenburg und Mecklenburg-Vorpommern erreichen wir in wenigen Fahrstunden. Der Termin richtet sich nach unserer Einsatzplanung und steht im Angebot.
Ist Ihre F-Gase-Zertifizierung in Deutschland gültig?
Ja. Unternehmens- und Personalzertifikate, die nach den EU-Vorschriften für F-Gase ausgestellt wurden, werden in allen Mitgliedstaaten anerkannt.
Können wir auf Deutsch kommunizieren?
Ja. Wir kommunizieren per E-Mail auf Deutsch, Englisch oder Polnisch. Sie erhalten einen Bericht mit Messwerten und Fotos (auf Englisch, auf Wunsch auf Deutsch).
Wie wird die Anfahrt berechnet?
Die Anfahrt wird mit 3,20 PLN netto pro km berechnet. Das Angebot nennt die Anfahrtskosten für Ihren Standort, bevor Sie es annehmen.
Arbeiten Sie auch außerhalb Ostdeutschlands?
Ja, als geplante Einsätze. Wenn mehrere Aufgaben oder Standorte in einer Fahrt gebündelt werden, wird das wirtschaftlicher.
Können wir Ihnen einen kleinen Chiller auch zuschicken?
Ja. Kompakte Geräte können in unserer Werkstatt in Wałsnów repariert werden. So entfallen die Kosten für einen Einsatz vor Ort.
Chiller Service für Ihren Standort in Deutschland
Schicken Sie uns ein Foto des Typenschilds und den Text der Störmeldung, und wir antworten mit einem Angebot inklusive Anfahrt.